Договариваемся с агентством недвижимости
В отличие от частных посредников, агентства недвижимости не могут себе позволить обслуживать население без заключения договора возмездного оказания услуг. Данный документ является гарантией выплаты клиентом вознаграждения. Однако в некоторых риэлторских компаниях договора составляются таким способом, чтобы не только получить гарантии выплат, но и сделать суммы этих выплат максимальными. Чтобы не переплатить за услуги риэлторов, нужно хорошо представлять, что представляет из себя договор с агентством недвижимости, какие пункты в нем наиболее важны.
Этот документ – договор о возмездном оказании услуг, который регулирует действия заказчика и исполнителя. По закону, подписавший договор исполнитель, обязан обслужить заказчика, а тот – заплатить за это. То, что оказываемые услуги кажутся заказчику не столь дорогостоящими, как прописано в договоре, значения не имеет. Так, при продаже жилья, если сотрудники агентства квартиру показывали, давали рекламу в газетах или по ТВ, готовили пакет документов и т. п., а недвижимость продана не была, то это не означает, что за оказанные услуги можно не платить.
Часто, заключив договор с агентством, люди, решив впоследствии расторгнуть соглашение, узнают много нового при повторном ознакомлении с этим документом. Обычно, если у заказчика отсутствует уважительная причина для подобных действий, он должен уплатить неустойку исполнителю.
Хотя Суд, в случае конфликтов, чаще встает на сторону физлица, это не всегда спасает заказчиков от штрафных санкций, т. к. агентства недвижимости составляют договоры с учетом лишь своих интересов. Стоит заметить, что даже если в договоре отсутствуют упоминания о штрафных санкциях за неисполнение обязательств, их предусматривает Гражданский Кодекс РФ. О таких нюансах риэлторы предпочитают умалчивать.
Заказчик имеет право, если считает, что услуги были оказаны не в полном объеме или ненадлежащего качества, обратиться с жалобой в отдел по защите прав потребителей или подать иск в Суд.
Избежать таких неприятностей можно очень просто: достаточно, при заключении договора, внимательно изучить его, а подписывать только поняв каждый его пункт. Если возникли какие-то дополнительные договоренности с исполнителем, они должны быть включены в договор.